Ultimo aggiornamento: 8 ottobre 2026
Queste condizioni valgono per tutti gli acquisti fatti sul negozio online di masserialapalombara.it. Ordinando, le accetti: ti consiglio di salvarne una copia. La conferma d’ordine che ricevi per email riporta i dati del tuo acquisto.
1. Chi vende
Azienda agricola La Palombara Alessandro (Masseria La Palombara), ditta individuale
Via Giosia 16, 66054 Vasto (CH)
P. IVA 01827200690 · REA CH-131264
Email: info@masserialapalombara.it · Telefono e WhatsApp: +39 328 174 0479
Prodotti biologici certificati da ICEA, operatore S726.
2. I prodotti
Le caratteristiche di ogni prodotto, il formato, la quantità e le informazioni sull’alimento previste dalla legge (denominazione, ingredienti ed eventuali allergeni, origine, modalità di conservazione, responsabile) sono indicate nella sua scheda sul sito. Il termine minimo di conservazione è stampato sulla confezione.
Le fotografie servono a mostrare il prodotto e possono differire da quello che ricevi, per esempio nell’etichetta o nel colore. Eventuali limiti di quantità per ordine o per persona sono indicati nella scheda del prodotto.
3. Prezzi
I prezzi sono quelli pubblicati nella scheda di ciascun prodotto al momento dell’ordine, in euro, IVA inclusa. Dove previsto, è indicato anche il prezzo per unità di misura (per esempio al litro o al chilo).
Le spese di spedizione non sono comprese nel prezzo dei prodotti: il loro importo ti viene comunicato prima del pagamento. Il ritiro presso i punti indicati nel negozio è gratuito.
4. Come si conclude il contratto
- Scegli i prodotti e li aggiungi al carrello.
- Nel carrello e nella pagina di riepilogo puoi controllare i prodotti, le quantità e i dati inseriti, e correggerli prima di ordinare.
- Inserisci i tuoi dati, scegli come ricevere i prodotti e come pagare.
- Invii l’ordine con il pulsante finale, che comporta l’obbligo di pagare.
- Ricevi per email la conferma con il riepilogo dell’ordine e queste condizioni.
Il contratto è concluso quando ricevi la conferma d’ordine. Il contratto è in lingua italiana. L’ordine viene conservato nel sistema del negozio e la conferma resta nella tua casella email; se ti serve una copia, chiedimela.
Se un prodotto non è più disponibile dopo l’ordine, ti avviso subito e ti rimborso quanto hai pagato per quel prodotto entro 14 giorni.
5. Pagamento
I metodi di pagamento accettati sono quelli proposti al momento dell’ordine. I dati della carta non passano dal sito: il pagamento avviene sulle pagine sicure del gestore (Stripe, Satispay). Non applico costi aggiuntivi per il metodo di pagamento.
Per ogni acquisto emetto fattura elettronica, anche ai privati: l’originale è nella tua area riservata dell’Agenzia delle Entrate, e te ne mando copia per email.
6. Consegna
Puoi ritirare i prodotti presso i punti indicati nel negozio, oppure chiederne la spedizione all’indirizzo che indichi. I tempi di consegna o di ritiro sono indicati nella scheda del prodotto o nella conferma d’ordine. Se non sono indicati, la consegna avviene entro 30 giorni dall’ordine (art. 61 del Codice del Consumo). Se non riesco a rispettare il termine, ti avviso: puoi fissarne uno nuovo o, se il termine era essenziale, avere il rimborso.
Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa a te quando li ritiri o li ricevi. Se il pacco arriva visibilmente danneggiato, accettalo con riserva scrivendolo al corriere, e avvisami subito.
7. Recesso, resi e rimborsi
Se compri da consumatore hai diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna, senza dare spiegazioni, con le eccezioni previste dalla legge. Come esercitarlo, chi paga la restituzione e come avviene il rimborso è spiegato nella pagina Recesso, resi e rimborsi, dove trovi anche il modulo.
8. Garanzia legale
Tutti i prodotti godono della garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo. Se un prodotto è difettoso o non corrisponde a quanto dichiarato, scrivimi: come procediamo è spiegato nella pagina Recesso, resi e rimborsi.
9. Acquisti con partita IVA
Se compri per la tua attività, con partita IVA, non si applicano le norme a tutela del consumatore, compreso il diritto di recesso. Al checkout indichi partita IVA e codice destinatario SDI o PEC per la fattura elettronica.
10. Dati personali
I dati che mi dai per l’ordine li tratto come spiegato nella pagina Privacy e cookie.
11. Reclami, legge applicabile e foro
Per reclami e richieste scrivi a info@masserialapalombara.it o su WhatsApp al +39 328 174 0479: rispondo il prima possibile.
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Se sei un consumatore, per le controversie è competente il giudice del luogo in cui risiedi o sei domiciliato (art. 66-bis del Codice del Consumo), e restano salvi tutti i diritti che la legge ti riconosce.
12. Modifiche
Posso aggiornare queste condizioni; la data in alto indica la versione. A ogni ordine si applicano le condizioni pubblicate nel momento in cui lo fai.