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Terms of Services Masseria La Palombara
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Accettazione delle condizioni generali di vendita

  1. Il contratto stipulato tra ALESSANDRO LA PALOMBARA e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di ALESSANDRO LA PALOMBARA. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d\'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
  2. Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d\'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli art. 3 e 4 del Dlgs 185 del 22/05/1999 sulle vendite a distanza.
  3. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

 

Modalità di acquisto

  1. Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di ALESSANDRO LA PALOMBARA al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili online all'indirizzo http://www.masserialapalombara.it, così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura.
  2. La corretta ricezione dell'ordine è confermata da ALESSANDRO LA PALOMBARA mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell'ordine e un 'Numero Ordine Cliente', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con ALESSANDRO LA PALOMBARA. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.
  3. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, ALESSANDRO LA PALOMBARA garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.

 

Pagamenti

Bonifico Bancario Anticipato

In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, quanto ordinato dal Cliente verrà mantenuto impegnato fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico, da inviarsi a ALESSANDRO LA PALOMBARA (via e-mail) entro e non oltre 3 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine. L'invio di quanto ordinato avverrà solo all'atto dell'effettivo accredito della somma dovuta sul c/c di ALESSANDRO LA PALOMBARA che dovrà avvenire entro 7 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine. La causale del bonifico bancario dovrà riportare:

  • il numero di riferimento dell'ordine;
  • la data di effettuazione dell'ordine;
  • nome e cognome dell'intestatario dell'ordine.

 

Modalità e spese di consegna

Consulta la pagina relativa alle spedizioni.

 

Minimo d'ordine

Non verranno accettati ordini  inferiori a 25 € (IVA e trasporto esclusi).

 

Copyright e Marchio registrato

Si ricorda ai clienti che i Marchi Registrati e quelli protetti da Copyright non possono essere riprodotti, a meno che non si disponga di autorizzazione scritta da chi lo ha depositato, tale dovrà esserci inviata in copia originale con timbro e firma.

Ci si riserva dall' accettazione di richieste pervenute in questi meriti in caso di mancanza del presente documento.

Si ricorda che esso è disciplinato dagli articoli da 7 a 28 del codice della proprietà industriale( decreto legislativo n. 30 del 10 febbraio 2005)

Diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 5 DL 185 del 22/05/1999, se il cliente è un consumatore , ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato dalle successive indicazioni.

Per consumatore si intende la persona fisica che, in relazione al presente contratto, agisce per scopi non riferibili all'attività professionale eventualmente svolta. Sono quindi esclusi da tale diritto gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende.

Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a ALESSANDRO LA PALOMBARA una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a

ALESSANDRO LA PALOMBARA
VIA GIOSIA, 16
66054 VASTO (CH)

Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti ALESSANDRO LA PALOMBARA provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire a ALESSANDRO LA PALOMBARA entro 10 giorni dall'autorizzazione.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

  • il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati, ecc...);
  • il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria);
  • a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
  • la spedizione deve essere effettuata tassativamente a mezzo corriere espresso.
  • la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
  • in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, ALESSANDRO LA PALOMBARA darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
  • ALESSANDRO LA PALOMBARA non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, ALESSANDRO LA PALOMBARA provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell\'importo addebitato a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. IBAN dell'intestatario della fattura).

Esclusione del diritto di recesso decade totalmente nei casi in cui:

  • Il cliente non potrà esercitare tale diritto di recesso per contratti di fornitura di beni confezionati  su misura o chiaramente personalizzati (ad esempio, ricamati con nomi, loghi, foto, ecc...) o che per loro natura non possono essere reinviati

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, ALESSANDRO LA PALOMBARA provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

Garanzie

Ti garantiamo che i prodotti sono esenti da difetti. Nel caso in cui tu dovessi riscontrare un difetto nei prodotti devi provvedere a darcene notizia al più presto e comunque entro 8 giorni, mediante l'invio di lettera raccomandata con avviso di ricevimento.

Ti garantiamo che i prodotti sono conformi alle norme italiane e dell'Unione europea (UE)

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